「育児と上手く両立ができる、自宅で出来る仕事をしたい」
「自分の都合に合わせて働ける仕事を見つけたい」
上記のように、育児や家事などをしている人は、特にプライベートを重視しながらでも稼げる仕事を見つけたいと思っています。
しかし、一般的なパートやアルバイトの場合は、自分の都合で休んだりシフトを変更したりすることはなかなかできません。
それに、副業をしたい場合にも、本業に支障が出ない働き方でなければ、両立させるのは厳しいものです。
そこでこの記事では、自宅にいながらコールセンターの業務を行って稼げる、日本最大級のコールセンターサービス「コールシェア」について、詳しく説明していきます。
「コールシェア」は、初心者向けのコールセンターの業務もあり、誰でも活躍できる環境が整っている点も特徴です。
さらに、安心して仕事が続けられるサポート体制が充実しているため、スキルや資格がなくてもしっかり稼げます。
家事や育児をしながら無理なく働きたい人も、本業に支障がでないように副業で稼ぎたい人も、自分の時間を大切にしながら高収入が得られます。
コールシェアの評判・口コミは？実際に利用した人の声を紹介！
「コールシェア」は、在宅ワークで自分のライフスタイルに合わせて働ける、コールセンターの仕事を紹介しているサービスです。
まずは、利用者の評判や口コミから紹介していきます。
コールシェアの良い評判・口コミ
「コールシェア」を実際に利用した人からは、満足できたという多くの良い評判や口コミが集まっています。
1日3時間程度でも大丈夫なので、育児の合間に無理なく働けた。
コミュニケーターの経験を活かして、短時間でも高収入が得られた。
子供の急な体調不良でも迷惑がかからないので、ストレスがなくなった。
良い評判や口コミの中で特に目立ったのが、勤務時間の縛りがないことについてです。
育児や介護をしていると、体調不良などの突発的な出来事は避けられません。
しかし、在宅ワークであれば、代わりの人を探す必要がなく気兼ねなく休めます。
それに、さまざまな仕事の中からレベルに合った業務を選べるので、自分の時間を大切にしながら高収入も得られます。
コールシェアの悪い評判・口コミ
プライベートを重視した働き方ができることでも人気の「コールシェア」も、利用者の中には不満に思っている人がいました。
土日にできる仕事がなかった。
会話が苦手な私には、業務がきつかった。
「コールシェア」は、基本的に平日のみの業務となるため、週末に働きたいという人にとっては難しいかもしれません。
それに、会話をする業務がメインなので、中にはクレームを受ける場合もあります。
合う合わないがはっきりしている業務でもあり、性格によってはキツイと感じる場合もあるかもしれません。
コールシェアの強み・メリット3選
在宅でできるコールセンターの業務を紹介している「コールシェア」は、利用することでの強みやメリットがたくさんあります。
コールシェアの強み・メリット3選、
- 好きな時間だけ自分のペースで働ける
- 研修やサポートがあり、初心者でも仕事ができる
- 頑張った分だけ稼げる
について、それぞれ説明していきます。
コールシェアの強み・メリット1.好きな時間だけ自分のペースで働ける
「コールシェア」の仕事は、完全在宅で行えるコールセンター業務なので、自宅にいながら好きな時間に働けます。
ノルマやペナルティを気にする必要もなく、精神的な負担もかかりません。
育児をしている人などは特に、自分の都合に合わせて好きなだけ在宅で働けるところが強みです。
コールシェアの強み・メリット2.研修やサポートがあり、初心者でも仕事ができる
「コールシェア」では、各種研修がありサポート体制も充実しています。
基本的な受け答えなどの練習もあり、コールセンターでの仕事が未経験でも無理なく取り組めるところも強みです。
コールシェアの強み・メリット3.頑張った分だけ稼げる
「コールシェア」には、初心者向けから経験者向けまで、レベルに合わせた仕事が用意されています。
商品やサービスを提案してアポイントを取るなどの営業職が強い業務もあり、頑張った分だけ効率良く稼げるところも強みです。
コールシェアの注意点・デメリット3選
自分の時間に合わせて稼げる「コールシェア」は、多くのメリットがある反面、注意点があることも覚えておく必要があります。
コールシェアの注意点・デメリット3選、
- システム手数料がかかる
- 土日や夜間の業務がない
- 人によってはストレスに感じる場合がある
について、それぞれ説明していきます。
コールシェアの注意点・デメリット1.システム手数料がかかる
「コールシェア」を利用する際には、電話対応を行うためのシステム手数料がかかります。
ただ、月額1,320円からと安いので、それほど負担に感じる金額ではありません。
コールシェアの注意点・デメリット2.土日や夜間の業務がない
「コールシェア」の業務は、基本的に平日9：00～19：00のみとなり、土日や夜間の業務には対応していません。
副業として利用する場合には、上手く稼げるように曜日を調節する必要があります。
コールシェアの注意点・デメリット3.人によってはストレスに感じる場合がある
「コールシェア」は、会話をする仕事であり、相手や業務内容によっては冷たい対応やクレームにあたる可能性もあります。
コミュニケーションを取るのが苦手な人など、人によってはストレスに感じるかもしれません。
コールシェアの機能をわかりやすく解説！
「コールシェア」では、コールセンター業務が未経験でも安心して働けるように、さまざまなサポート機能が用意されています。
コールシェアの4つの機能、
- いつでも連絡可能な業務中のサポート
- 気軽に質問ができるバーチャルオフィス
- 充実の研修制度
- 在宅環境のフォロー
について、それぞれ紹介していきます。
いつでも連絡可能な業務中のサポート
主要な連絡ツールとして、最も連絡が取りやすいLINEを利用しています。
業務中にサポートスタッフといつでもすぐに連絡が取れて、安心して業務に取り組めるサポートです。
気軽に質問ができるバーチャルオフィス
「oVice」という仮想空間（バーチャルオフィス）を使い、何でも質問ができます。
サポートスタッフが近くにいるような感覚で、安心感が得られるところも特徴です。
充実の研修制度
コールセンター業務が未経験の人は、最初にビデオ通話を使った導入研修が受けられます。
トークスクリプトやQ&A集の提供など、安心してスタートできるサポートも魅力です。
また、不定期の特別研修もあり、稼ぎやすいバックアップ体制が整っています。
在宅環境のフォロー
パソコンやインターネットなど、収入アップに必要な環境を整えて、快適に業務ができるサポートも提供しています。
大手通信キャリア各社と提携しているため、インターネット速度の見直しも可能です。
さらに、希望者にはパソコンの無料プレゼントも行っています。
コールシェアの料金プラン・支払い方法
「コールシェア」は、登録費用は必要ありませんが、システム利用料金やレンタル料金が毎月かかります。
スマートフォンまたは自分のパソコンの場合 | 月額1,320円（税込） |
パソコンをレンタルする場合 | 月額3,300円（税込） |
仕事をしない月は、事前に申告をすればシステム利用料金はかかりません。
パソコンをレンタルする場合は、コールシェア経由でインターネット回線を新規契約、または指定のサービスで乗り換えを行えば、利用料金は月額1,320円（税込）となります。
コールシェアを利用するまでの流れ
「コールシェア」の登録は、1分ほどで簡単に完了します。
用意された選択肢を選んでいくだけの操作なので、初めてでも安心です。
登録から仕事開始までの流れは、以下の通りです。
- サイトの無料会員登録から、メールアドレスやパスワードを設定し、基本情報を入力する
- LINEのお友達登録を求める画面を確認し、LINE登録をする
- 応募フォームから応募をする
- ヒアリングの後に適正な仕事の紹介
- 業務委託契約を行い、研修を受けてから仕事開始
LINE登録をすると、運営からの連絡やお得なキャンペーン情報などの配信が受けられる他に、仕事紹介の動画の閲覧も可能です。
また、教育担当が常に待機しているので、仕事開始後も徹底したサポートが受けられます。
コールシェアは「在宅ワークで収入を得たい人」におすすめ！
「コールシェア」は、自分の時間を大切にしながら、在宅ワークで収入を得たい人におすすめです。
在宅でできるコールセンターの業務を紹介している「コールシェア」は、自分の好きな日、好きな時間だけ業務ができます。
研修やサポート体制も充実しているため、コールセンターの仕事が未経験でも安心してスタートができるところも特徴です。
育児や介護をしている人、それに副業をしたい人も、自分の時間を有効に使って稼げるスタイルが実現できます。
コールシェアに関するよくある質問
「コールシェア」を安心して利用するためには、疑問点をクリアにしておくのも大切です。
よくある質問を参考に、事前に理解しておくことをおすすめします。
仕事開始までどのくらいかかりますか？
ヒアリングや研修日程によっても異なりますが、適正度が高ければ最短翌日に仕事開始も可能です。
業務をする時間や日数の決まりはある？
特に決まりはありませんが、1日3時間以上、週3日以上仕事をすることをすすめています。
定期的に働く必要がありますか？
週や月によって働かない時期があっても構いません。
働かない月については、事前に申告すればシステム料金も不要です。
長期休暇を取る場合には、事前にサポートスタッフに連絡をしてください。
日払いや週払いには対応している？
仕事のプランによって利用できない場合がありますが、消費税を含めたその月の報酬金額が4,000円を超えた時点から、前払いで受け取れます。
前払いの受け取りがない場合には、翌月末に指定口座に振り込まれます。
自分の電話番号が知られることはありませんか？
専用のコールシステムを使うため、自分の電話番号が知られることはありません。
先方には、専用の電話番号が通知されます。
コールシェアの運営会社情報
「コールシェア」を運営しているのは、コールセンターの転職や求人情報などのメディアサイトの運営を手掛けている「スマートセル株式会社」です。
IT関連企業の「株式会社Wiz」のグループ企業であり、企業に合ったさまざまな営業戦略も提供しています。
コールシェアの会社概要
コールシェアの詳細情報は以下の通りです。
運営会社 | スマートセル株式会社 |
住所 | 〒169-0075 |
設立 | 平成27年4月1日 |
代表取締役 | 山内友樹 |
事業内容 | メディアサイト運営 |
まとめ
「コールシェア」は、在宅でできるコールセンターの業務を紹介している、日本最大規模のコールセンターサービスです。
家事や育児、本業との両立もしやすく、自分の時間に合わせた働き方で高収入が得られます。
充実した研修やサポート体制が用意されているため、業務が未経験の人も安心して取り組めるところも魅力です。
自宅にいながら稼げるなど、多くの強みやメリットがある「コールシェア」は、ライフスタイルに合わせて働きたい人におすすめのサービスです。