シンプルで機能が充実している人事評価システム「GooooN」とは？【株式会社ビジネスネットコーポレーション様】

今回HR Techガイドでインタビューをさせていただいたのは、人事評価システム「GooooN」を運営している株式会社ビジネスネットコーポレーション様です。

シンプルで使いやすくサポートが充実しているため、初めて人事評価システムを導入する企業様も利用しやすいでしょう。

人事評価でお困りの企業様に、ぜひチェックしていただきたいインタビューです。

人事コンサルトがおすすめする人事評価システム「GooooN」の公式サイトはこちら⇒

Q1. 「まず、GooooNの概要について、簡単に教えていただけますでしょうか？」

GooooNは、中小・中堅企業向けのクラウド型人事評価システムです。

“対話型”で業績を向上させる「目標管理・人事評価」、価値観が多様化する中で従業員の声を集める「自己申告・キャリアプラン」、いつでも従業員の人となりが確認できる「人財プロフィール照会」の3つの機能で構成されています。

余計な機能を極力なくし、従業員の成長に必要なシンプルな機能で中小企業の人材育成を支援します。

Q2. 「GooooNをスタートしたきっかけ・経緯を教えていただけますか？」

弊社ビジネスネットコーポレーションは、1995年設立以来、目標管理・人事評価やキャリアプラン・自己申告等、人材育成に関わる業務システムを弊社製品「BusinessNetCuBe」をカスタマイズしご提供しております。

各社の文化、価値観、こだわり抜いて作られた人事制度の運用を支えるものになっています。

ご利用頂いているお客様は大企業ばかりで、そこの社員一人一人に長い間ご利用いただいております。

私共のお客様に関わらず大企業の社員の方々は、キャリア形成の為に事業投資先や、グループ会社に出向されるケースが多いのは皆様ご承知の通りです。

その際に「親会社と同じ、あのシステムを利用したい」という有難いお声が多く弊社に寄せられておりました。

しかしながら当時、システムは自社サーバーで動かすオンプレミスでの提供方式しか無く、子会社、つまり従業員規模が親会社の1/2、あるいは1/５の会社へ提供するには、価格的に厳しい商談が続きました。

この厳しさを乗り越えようと親会社の人事部の方々にも多くのご協力を頂きましたが残念ながら、価格の壁を超えることは出来ませんでした。

そんな奮闘をしている最中に、世間の技術が先んじ、クラウドコンピューティングという技術が現れました。

世間では、クラウドサービスという新しい形でのサービス形態が次々と現れ、それらを見習うことで、今まで寄せられていたお客様の期待に応えることができるのでは、と判断し踏み出しました。

最初に考えたのは、大企業の子会社へ提供する人材育成に関わるシステムの中身でした。

親会社から出向したら、その会社の人材を育成しながら、事業を成していくことを求められます。

そこで、人材育成を行うには、まず、「社員を知る」、「きちんと評価を行う」、そして「キャリアを考える」育成環境が整えられていたら、スピードを損なわないのではと考えました。

従って、「人財プロフィール照会システム」、「目標管理・人事評価システム」、「自己申告・キャリアプランシステム」の3点をセットとすることと決めました。

次に考えたのは、企業規模による特徴です。

大企業の人事部門の方々と同じくらい、その会社の個性、特徴を生かした制度を構築しますが、大企業の方々のように、システム設計、構築、稼働準備、運用に到底避ける時間は捻出できません。

個性ある大切な人事制度を、可能な限り生かし、お客様の負荷なく素早く運用に乗せるためのサービスも生み出しました。

さらに、人事戦略は時代と共に変化し続けますので、運用後もお客様への変化に追随するサポートサービスの充実も必要であると考えました。

従いまして、業務システムとしては、「人財プロフィール照会システム」、「目標管理・人事評価システム」、「自己申告・キャリアプランシステム」の3点セット、その利用まで、そしてご利用後のサポート含めたトールサポートを商品とすることと致しました。

最後に名称です。

この商品を利用すると、「会社と個人がグーンと成長します」ということで「GooooN」と名付けました。

Q3. 「競合サービスと比較した際の、GooooNの強み・優位性を教えてください。」

• 従業員の定着、戦力化

・先進企業の人材育成業務を支援して30年。これまでの経験・ノウハウから人材育成に必要な機能を集約しモデル化。人事制度の浸透・定着を支援します。

・マネジメント業務とプレイヤーとしての業務で忙しい管理職が主体的に使え、シンプルで評価・育成に必要な情報をワンストップで提供します。

• 中小企業における”人事担当やシステム担当の専任者不在”の悩みを解決

・導入時は、現在お使いの人事評価シートとワークフローに合わせて、当社がシステム設定を行います。

システムに制度・運用を合せる必要はありません。また、初期設定でお客様が行う作業としては、データのワンタッチ取り込みだけです。

導入時の不安や負担を減らし、安心して導入いただけます。

・導入後は、新しく出てきた課題や人事制度改定時の対応など、専任担当が⾃社に合わせた運⽤を定期的に提案します。

時代の変化やニーズに合わせてシステムも成長させていきます。

システムの使い方などいつでも何回でもサポートチームにお問合せが可能です。

経験豊富なスタッフがシステムと運用のお困り事を解決します。

Q4. 「GooooNでは継続率99%、面談実施率85%UP、評価納得度80%UPと導入された企業様の実績が豊富ですよね。非常にユーザー満足度が高いサービスということが分かりますが、その理由はどこにあると考えていますか？」

理由のひとつとして、“従業員の使いやすさ”があると思います。

システムを導入しても従業員に使われなくては意味がないと思っています。

システムはよく管理することを中心に考えられていることが多いですが、GooooNはいかに従業員に使ってもらうかを考えて作られたシステムになっています。

従業員にとって、人事評価システムはとある時期にしか使わない“イレギュラー”な作業になるので、使いづらいシステムですとさらに使われないのでは思っています。

その点GooooNは何をすればいいか視覚的にわかり、必要な情報が見たい時にすぐ見られる仕組みがあります。

実際に使う従業員目線で考えられたシステムであることが一番大きな理由だと思っています。

また、評価者の使いやすさも理由にあると思っています。評価者である管理職はマネジメント業務とプレイヤーとしての業務で忙しいです。

そんな管理職が部下の育成を考える、対話をする時間を作るための機能も充実させています。

そういった点で導入企業様から「評価納得度も高まった」というお声をいただいております。

Q5. 「GooooNは具体的にどのような悩みを持つ企業様に特におすすめしたいと考えていますか？」

• はじめての人事評価のシステム化に不安があり、なかなか踏み込めない企業様

先述の通り、中小企業においては専任の担当者が不在のことが多いと思います。

そういった中で、自身の業務とシステム化の検討をするとなるとなかなか進まない/進められないこともあると思います。

当社は忙しいご担当者様と一緒に考え、システムの導入を進めていきます。

例えば、現状の人事評価制度とシステム化した時のギャップ洗い出し、業務フローの検討、経営層への説明支援、初期設定など。

導入後のサポートも充実しているため、安心してお任せいただければと思います。

• 自社独自の人事評価制度がシステムで実現できるか悩まれている企業様

企業文化が強く反映されている人事制度や評価制度は、システムに寄せるのは難しいです。

GooooNは各社の制度に合わせてカスタマイズもできるため、お客様に喜んでいただけています。

また、各社の人事制度の目的をしっかり理解した上で、運用・システムを柔軟に提案します。

まずは、お気軽にご相談いただければと思います。

必ず当社が力になれると自負しています。

Q6. 「GooooNには4つのプランとオプションがありますよね。これから人事評価システムの導入を考えている企業様は、自社に必要な機能が分からないケースも多いかと思います。導入を検討している段階でも相談に乗ってもらえるのでしょうか？」

もちろん、導入検討の段階から相談に乗ります。

まずは、会社として実現したいことやゴールを共有いただけたらと思います。

その実現のためにはまず何から始めたらよいか推奨の導入範囲やステップ、実利用に向けたスケジューリング、等も含めて当社で検討し提案いたします。

Q7. 「導入時の初期設定はお任せできるとのことですが、導入後もサポートしていただけますか？また、PCが苦手な社員がいても簡単に操作できるようなシステムでしょうか？」

導入後も経験豊富な専任スタッフがシステムと運用のお困り事を解決します。

定期的にお話しを伺いお客様の運用改善を提案します。

PCが苦手な方でも操作できるように、視覚的にわかる画面になっています。

また、GooooNは完全スマホ対応になっていますので、1人1台パソコンがない現場でも利用いただけます。

Q8. 「既にGooooNを利用された企業様からの反響などあれば教えてください。」

ご利用されている企業様からはお褒めの言葉をいただくことが多いです。

これまで紙やエクセルで運用されていて、システム化したことによって工数が削減できたことはもちろん、上司と部下のコミュニケーションも活性化し、面談やフィードバックの質が向上されたというお話しをよく伺います。

とある会社では、GooooNを導入してから日々起きている事象をシートに常時更新していく運用に変わったため、評価の時期になって「あの時こうだった」と言われるのではなく、起きてすぐにお互い共有することで次の行動につなげることができたり、上司部下間のコミュニケーション活性化に繋がったことや、システム化されたことにより、評価の推移や異動履歴や資格取得などのスキル情報が、人財プロフィールからまとめて確認することができることはとても効果的で、“GooooNを見ればわかる”“見たい時にすぐ見られる”ことが、効果としてとても大きいというお言葉もいただいております。

「人は人でしか育たない」という想いから作ったGooooNだったので、それが実現され貢献できていることはとても嬉しく思います。

Q9. 「株式会社ビジネスネットコーポレーションとしての、将来的なビジョン・ゴールがあれば教えてください。」

当社は、創業時より大企業の従業員向けの人事業務システムの提供と運用サポートをし、長期にわたる継続利用を通じて、お客様からのご評価をいただいてきました。

主として「従業員の動きが変わる」、「自社のやりたい事が実現できる」、「時代が変化しても使い続けられる」等、ご評価いただいてきました。

しかし、中小企業においては、従来大企業が実施していることと同等の運用をするには、コストや人的リソースの観点で難しいことが実情でした。

GooooNは、これまで人材育成への注力を推進したくてもできなかったような中小企業でも、GooooNに搭載された成功モデルを基にし、人材マネジメントを実現します。

クラウドサービスとして継続的な成長をするうえで、多機能、先進的な機能を特徴にするのではなく、利用企業や核となるパートナー（人事コンサルタント、社会保険労務士や主要シンクタンク）の実際の声を重視し、地味だとしても不変的且つ最重要なニーズにお応えできるサービスを提供しつづけたいと考えております。

当社としては、中小・中堅企業向けのGooooNと大企業向けのCuBeの２つの主要サービス提供会社とする強みから生まれるシナジー効果をお客様向けの価値に変え、 より従業員ひとりひとりの生産性向上、マネジメントの質向上につながるサービスを創出し、日本社会のビジネスに貢献するサービスを提供したいと考えています。

Q10. 「最後にインタビュー記事の読者について、一言お願いします！」

タレントマネジメントや人事評価システムの必要性を感じながらも、人材不足や人的負担、導入・運用コスト等の懸念から、なかなかシステム導入に踏み切れない企業も多いのではないでしょうか。

そんなお悩みをお持ちの中堅・中小企業様に対し、“短期間で”“簡単に”“安く”ご導入いただけるのが『GooooN』であり、はじめてのシステム化に最適なサービスを提供させていただいております。

また、人事部門の業務効率化はもちろんですが、一般の従業員や管理職など現場での人材育成を支援することを第一に考えてきました。

人事評価や人事管理のシステム化を検討している方々だけではなく、現状の運用でお悩み事があったり、他社事例を知りたいなど、少しでもお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。

株式会社ビジネスネットコーポレーションの会社情報

最後に

今回は、「GooooN」を提供している 株式会社ビジネスネットコーポレーション様のインタビュー記事を紹介しました。

GooooNは、従業員や管理職、人事部・経営者がそれぞれ持つ悩みを解決してくれるサービスです。

今回の記事で興味を持たれたら、ぜひ下記のリンクからGooooNの公式サイトをチェックしてみてください。

GooooNの公式サイトはこちら⇒

株式会社ビジネスネットコーポレーション様、今回はお忙しい中インタビューをお受けいただき、ありがとうございました！